如果在Android中使用getExternalFilesDir()方法获取文件目录时返回了null，可以按照以下步骤进行解决：

1. 确保在AndroidManifest.xml文件中添加了以下权限：

2. 确保设备上已经安装了SD卡或者外部存储器。

3. 在代码中使用getExternalFilesDir()方法获取文件目录时，判断返回值是否为null，如果为null，则手动创建文件目录：

File externalFilesDir = getExternalFilesDir(null);
if (externalFilesDir == null) {
    externalFilesDir = new File(Environment.getExternalStorageDirectory() + "/Android/data/" + getPackageName() + "/files/");
    externalFilesDir.mkdirs();
}

4. 如果以上步骤仍然无法解决问题，可以尝试使用getFilesDir()方法获取内部存储器的文件目录：

File filesDir = getFilesDir();

通过以上步骤，你应该能够正确获取到文件目录。