可能的解决方法如下：

1.卸载并重新安装Acrobat。

2.清除Acrobat缓存并重置偏好设置。

3.检查操作系统和Acrobat版本之间的兼容性。

4.确保已安装最新的Acrobat更新。

5.禁用所有不必要的防病毒软件并尝试重新启动计算机。

例如，以下代码示例演示如何使用JavaScript清除Acrobat缓存：

var cfgFile = new File(app.preferencesFolder + "/Acrobat/11.0/Security/certs.cfg"); if (cfgFile.exists) { cfgFile.remove(); } var odbFile = new File(app.preferencesFolder + "/Acrobat/11.0/OpenDocuments/DocCache.db"); if (odbFile.exists) { odbFile.remove(); } var ocspFile = new File(app.preferencesFolder + "/Acrobat/11.0/Security/OCSPCache.db"); if (ocspFile.exists) { ocspFile.remove(); }

请注意，这样做将删除Acrobat缓存中的所有证书、文档和OCSP响应。因此，在执行此代码之前请备份Acrobat缓存文件夹，以防止数据丢失。