要解决这个问题，我们需要更多的上下文和具体的代码示例。以下是一些常见的问题和解决方法，希望能帮到你：

1. 代码错误：检查你的代码是否有语法错误或逻辑错误。在浏览器的开发者工具中查看控制台输出，以获取更多的错误信息。

2. 跨域问题：如果你的 Ajax 请求是从一个域发起到另一个域，可能会触发浏览器的跨域安全限制。解决方法包括在服务器上设置适当的 CORS 头部，或者使用 JSONP 或代理服务器来解决跨域问题。

3. 请求方法错误：检查你的 Ajax 请求方法是否正确。常见的方法包括 GET、POST、PUT、DELETE 等。

4. 请求地址错误：确保你的 Ajax 请求的 URL 是正确的，并且可以到达该地址。可以在浏览器的地址栏中手动尝试访问该 URL，以验证是否可以正常获取数据。

5. 数据格式错误：检查你的服务器返回的数据是否是你期望的格式，比如 JSON、XML 等。确保你在 Ajax 请求中正确地处理返回的数据。

6. 异步问题：Ajax 是异步的，默认情况下会异步执行。如果你的代码依赖于 Ajax 请求的结果，你需要使用回调函数或 Promise 对象来确保在获取到数据后再进行下一步操作。

这些只是一些常见的问题和解决方法，具体的解决方法可能因你的代码和环境而异。如果你能提供更多的上下文和具体的代码示例，我们可以更准确地帮助你解决问题。