1. 确保您已经在WebSDK中正确初始化了Agora RTC客户端：

var client = AgoraRTC.createClient({mode: 'live',codec:'vp8'}); //初始化Agora RTC客户端

2. 检查是否正确设置了频道密钥和频道名称：

client.init(appid, function(){
   console.log("AgoraRTC client initialized");
   client.join(appid, channel, key, function(uid){
      console.log("User " + uid + " join channel successfully");
   });
 }, function(err){
   console.log("AgoraRTC client init failed", err);
 });

3. 确保您正确实现了用户设备上的Android应用程序中Agora视频呼叫功能的实现。 Android应用程序中的示例代码可以如下所示：

private void startCall() {
...
mRtcEngine = RtcEngine.create(getApplicationContext(), appID, mRtcEventHandler);
...
mRtcEngine.joinChannel(null, channelName, "Extra Optional Data", uid);
...
}

private IRtcEngineEventHandler mRtcEventHandler = new IRtcEngineEventHandler() {
...
}

4.检查是否存在网络问题和权限问题。确保您的网络可用，您的网络环境允许您进行语音和视频通话。

如果您仍然无法解决问题，请联系Agora支持团队获得更多帮助。