问题描述：

我在使用AWX通知模板时遇到了一个问题，自定义的通知不按预期工作。我希望能够通过AWX发送自定义的通知消息，但是收到的通知内容并不是我期望的格式。

解决方法：

1. 确保你的AWX版本支持自定义通知模板。在AWX的版本1.0之后，可以通过自定义Jinja2模板来定制通知消息。如果你的版本较旧，你可能需要升级到最新版本。

2. 检查你的自定义通知模板的语法。请确保你的模板语法正确，没有错误或遗漏。可以使用Jinja2模板引擎的在线验证工具来检查你的模板语法是否正确。

3. 检查你的AWX任务配置中的通知配置。在AWX任务配置的“通知模板”字段中，确保你选择了正确的自定义通知模板。如果你没有选择自定义模板，AWX将使用默认的通知模板。

4. 检查你的自定义通知模板文件的位置和命名。确保你的自定义模板文件位于AWX服务器上的正确位置，并且文件名与AWX配置中指定的文件名一致。

5. 检查你的自定义通知模板的内容。确保你在模板中使用了正确的变量和语法来生成通知消息。你可以查看AWX文档或示例模板来了解正确的模板语法和可用的变量。

6. 检查AWX任务执行日志。在AWX任务执行日志中，你可以查看是否有任何与通知相关的错误或警告信息。这些日志可以帮助你定位问题的原因。

如果你仍然无法解决问题，你可以考虑向AWX的官方支持渠道寻求帮助，或者在AWX的社区论坛中提问，寻求其他用户的帮助和建议。