在AEM 6.4（服务包7）中，如果SMTP邮件服务无法工作并且邮件服务配置无效，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查AEM的配置文件：打开路径/apps/system/config/org.apache.sling.mail.impl.SMTPServer.cfg，确保配置文件中的SMTP服务器相关配置正确。例如，确保smtp.server属性设置为正确的SMTP服务器地址，smtp.user属性设置为正确的用户名，smtp.password属性设置为正确的密码等。

2. 检查AEM的日志文件：打开路径/crx-quickstart/logs/error.log，查找与邮件服务相关的错误消息。根据错误消息来排查问题并解决。

3. 检查AEM的组件配置：打开路径/system/console/configMgr，搜索"邮件"或"SMTP"关键字，找到与邮件服务相关的组件配置。确保配置中的SMTP服务器地址、用户名、密码等信息正确。

4. 检查AEM的网络连接：确保AEM服务器可以访问到SMTP服务器。尝试使用telnet命令测试连接SMTP服务器的端口。例如，运行telnet smtp.server.com 25来测试与SMTP服务器的连接。

以下是一个示例代码片段，展示如何在AEM中使用Java来发送SMTP邮件：

import org.apache.commons.mail.EmailException;
import org.apache.commons.mail.SimpleEmail;

public class EmailSender {

    public void sendEmail(String recipient, String subject, String message) throws EmailException {
        SimpleEmail email = new SimpleEmail();
        email.setHostName("smtp.server.com");
        email.setSmtpPort(25);
        email.setAuthentication("username", "password");
        email.setStartTLSEnabled(true);
        email.setFrom("sender@example.com");
        email.addTo(recipient);
        email.setSubject(subject);
        email.setMsg(message);
        email.send();
    }
}

您可以在自己的代码中使用以上示例代码来发送SMTP邮件。请确保将示例代码中的SMTP服务器地址、用户名、密码、发件人地址等信息替换为您自己的配置。