在使用ActiveJob的时候，如果发现retry_on回调被忽略，可能是由于以下原因：

1. 未正确配置ActiveJob的重试机制：确保在ActiveJob的类定义中使用了retry_on回调，并为其指定了异常类型和重试次数。例如：

class MyJob < ApplicationJob
  retry_on SomeException, attempts: 3

  def perform
    # 执行任务的代码
  end
end

2. 未正确配置ActiveJob的队列适配器：ActiveJob的队列适配器可能没有正确配置，导致重试机制无法生效。确保在config/application.rb文件中正确配置了队列适配器。例如，如果使用的是Sidekiq作为队列适配器，可以在config/application.rb中添加以下代码：

config.active_job.queue_adapter = :sidekiq

3. 未正确配置队列适配器的重试机制：某些队列适配器（如Sidekiq）可能需要额外的配置才能启用重试机制。请根据所使用的队列适配器的文档进行相应的配置。

4. 任务已经超过了重试次数：如果任务已经超过了retry_on回调指定的重试次数，那么重试机制将不会生效。检查任务是否已经超过了重试次数。

如果仍然无法解决问题，可以尝试使用ActiveJob的其他重试机制，如rescue_from回调。例如：

class MyJob < ApplicationJob
  rescue_from SomeException, with: :handle_retry

  def handle_retry(exception)
    retry_job(wait: 5.minutes, queue: :default)
  end

  def perform
    # 执行任务的代码
  end
end

在这个例子中，如果任务抛出SomeException异常，会调用handle_retry方法来触发重试。