在Android 7及更高版本的Chrome浏览器中，视频和音频的播放必须是由用户直接触发的。如果你尝试在没有用户交互的情况下调用play()方法，会导致播放失败并抛出"play() failed because the user didn’t interact with the document first"错误。

为了解决这个问题，你可以使用以下方法之一：

1. 在用户交互后自动播放： 在用户与文档发生交互后自动播放视频或音频。这可以通过添加事件监听器来实现，例如，在用户点击按钮或执行其他操作时触发播放。

// 获取播放按钮元素
const playButton = document.getElementById('playButton');

// 添加点击事件监听器
playButton.addEventListener('click', function() {
  // 获取视频或音频元素
  const media = document.getElementById('media');

  // 播放视频或音频
  media.play();
});

2. 使用autoplay属性： 在视频或音频元素上添加autoplay属性，这将允许在没有用户交互的情况下自动播放。

注意：在某些情况下，浏览器可能会禁用自动播放功能，特别是在移动设备上。因此，自动播放不是一种可靠的解决方法。

3. 使用Web Audio API： 如果你需要播放音频而不是视频，你可以尝试使用Web Audio API。这可以通过创建AudioContext对象并在用户交互后调用它的resume()方法来实现。

// 创建AudioContext对象
const audioContext = new (window.AudioContext || window.webkitAudioContext)();

// 获取播放按钮元素
const playButton = document.getElementById('playButton');

// 添加点击事件监听器
playButton.addEventListener('click', function() {
  // 恢复AudioContext
  audioContext.resume();

  // 获取音频元素
  const audio = document.getElementById('audio');

  // 播放音频
  audio.play();
});

请注意，上述解决方法中的示例代码仅供参考，你需要根据你自己的代码和需求进行适当的修改和调整。