在安装Anaconda3时，可能会遇到设置基本环境时卡住的情况。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的计算机有良好的网络连接。如果网络不稳定，可能会导致Anaconda安装程序卡住。尝试重新连接到稳定的网络，并重新运行安装程序。

2. 关闭防火墙或安全软件：有时，防火墙或安全软件可能会阻止Anaconda安装程序正常工作。尝试关闭防火墙或临时禁用安全软件，然后重新运行安装程序。

3. 使用命令行窗口安装：尝试使用命令行窗口安装Anaconda，而不是使用图形用户界面。打开命令提示符（或终端），导航到下载的Anaconda安装程序的目录，然后运行以下命令：

Anaconda3-2019.10.exe /S /InstallationType=JustMe /AddToPath=1 /RegisterPython=1

这将以静默模式安装Anaconda，并将其添加到系统路径和注册表中。

4. 检查硬件要求：确保您的计算机满足Anaconda的硬件要求。Anaconda需要至少2GB的RAM和3GB的磁盘空间。如果您的计算机不满足这些要求，可能会导致安装卡住。

5. 检查日志文件：安装程序通常会生成一个日志文件，记录安装过程中的详细信息。尝试查找并检查安装程序生成的日志文件，以获取更多有关问题的信息。您可以在安装程序的目录中查找名为"Anaconda3-2019.10-xxxx.log"的文件，并使用文本编辑器打开它。

希望这些解决方法能帮助您解决Anaconda安装时卡住的问题。如果问题仍然存在，请尝试在Anaconda的官方网站或论坛上查找更多帮助。