确认 AppSync API 上订阅者使用的协议是否为 WebSocket。只有使用 WebSocket 协议的订阅者才能接收到实时更新。

确认 AppSync 配置中 WebSocket 协议的启用情况。您可以在 AppSync 配置文件的 API 部分查看 WebSocket 协议的启用情况。

示例代码：

"api": {
   "defaultAuthenticationType": {
        "authenticationType": "AMAZON_COGNITO_USER_POOLS",
        "userPoolConfig": {
            "awsRegion": "us-east-1",
            "userPoolId": "us-east-1_XXXXXXXXX",
            "defaultAction": "DENY"
        }
    },
    "endpointType": "GRAPHQL",
    "name": "appsync-api",
    "schema": "../schema.graphql",
    "authenticationType": "API_KEY",
    "additionalAuthenticationProviders": [
        {
            "authenticationType": "AMAZON_COGNITO_USER_POOLS",
            "userPoolConfig": {
                "awsRegion": "us-east-1",
                "userPoolId": "us-east-1_XXXXXXXXX",
                "appIdClientRegex": "^[0-9a-z]{10}$"
            }
        }
    ],
    "xrayEnabled": true,
    "websocketEnabled": true, // 确认 WebSocket 协议已启用
  }

确认 AppSync 客户端的 API 配置是否正确。您可以在 Amplify 配置的 aws-exports.js 文件中查看 AppSync 客户端的配置情况。

示例代码：

const awsmobile = {
    "aws_appsync_region": "us-east-1",
    "aws_appsync_authenticationType": "API_KEY",
    "aws_appsync_apiKey": "YOUR_APPSYNC_API_KEY",
    "aws_appsync_graphqlEndpoint": "YOUR_APPSYNC_API_ENDPOINT",
    "aws_appsync_websocketEndpoint": "YOUR_APPSYNC_WEBSOCKET_ENDPOINT", // 确认 WebSocket Endpoint 是否正确
};

如果您使用的是旧版本的 Amplify，请尝试更新至最新版本。某些旧版本的 Amplify 可能存在 WebSocket 连接问题。

检查网络连接和代理设置。某些代理设置可能会阻止 WebSocket 连接。