在 Amazon Connect 联系流中设置语音合成模块的默认语音,确保在所有情况下都会使用该语音。以下是可以在联系流中使用的代码示例:
{ "blockType": "setTTSVoice", "name": "MyTTSVoice", "voiceId": "Joanna" }
其中,“MyTTSVoice”是您为该语音分配的名称,而“Joanna”是 Amazon Polly 所提供的一种语音。
通过在联系流中添加此代码示例,您可以确保无论何时使用语音合成模块,都会默认使用 Joanna 语音。这将确保您的客户始终听到相同的语音,使您的联系流更加统一和专业。