在Amazon Connect CCP(Amazon Connect Contact Control Panel)中,我们可以通过使用JavaScript来自定义面板。在某些情况下,我们可能需要在联系人控制面板中的注销按钮上添加一些自定义函数或操作。这个问题的解决方法是,我们可以通过捕获注销链接来添加自定义行为。
以下是示例代码:
//在Amazon Connect CCP的Call Canvas页面中添加以下代码
//获取注销链接的元素
const logoutLinkElement = document.querySelector('#globalLogoutLink a');
//将原有的注销链接存储为变量
const originalLogoutUrl = logoutLinkElement.href;
//为注销链接元素添加点击事件
logoutLinkElement.addEventListener('click', (event) => {
// 阻止跳转到原有的注销链接
event.preventDefault();
// 在这里添加自定义操作
// 恢复跳转到原有的注销链接
logoutLinkElement.href = originalLogoutUrl;
// 点击注销链接继续操作
logoutLinkElement.click();
});
在上面的示例代码中,我们使用了以下步骤:
这样,我们就可以在Amazon Connect CCP中自定义注销链接的行为并捕获这个链接。