这个问题通常是由于没有配置正确的认证提供程序导致的。 解决方法是确保正确配置了 Cognito 用户池，包括配置了正确的身份验证提供程序。

以下是使用 AWS SDK for JavaScript 进行身份验证的示例代码：

AWS.config.region = '';
AWS.config.credentials = new AWS.CognitoIdentityCredentials({
  IdentityPoolId: ''
});

AWS.config.credentials.get(function(err) {
  if (err) {
    console.log('Error retrieving credentials: ' + err);
    alert('Error retrieving credentials: ' + err);
  } else {
    console.log('Successfully retrieved credentials.');
    // Insert code to use credentials here.
  }
});

确保将和替换为 AWS 区域和 Cognito 用户池的实际值。

如果仍然存在问题，请检查您的 Cognito 用户池是否已配置正确，并确保使用正确的身份验证提供程序进行身份验证。