要解决这个问题，可以尝试以下步骤：

1. 确保服务工作者（Service Worker）的代码文件正确放置在网站的根目录下。一般情况下，服务工作者的代码文件是一个名为service-worker.js的文件。

2. 检查服务工作者的注册代码是否正确。一般来说，注册代码应该放在网站的主JavaScript文件中。以下是一个示例的服务工作者注册代码：

if ('serviceWorker' in navigator) {
  window.addEventListener('load', function() {
    navigator.serviceWorker.register('/service-worker.js').then(function(registration) {
      console.log('ServiceWorker registration successful with scope: ', registration.scope);
    }, function(err) {
      console.log('ServiceWorker registration failed: ', err);
    });
  });
}

确保上述代码被正确添加到网站的主JavaScript文件中，并且服务工作者的文件名与注册代码中的文件名一致。

3. 确保服务工作者的代码文件中没有错误。可以在浏览器的开发者工具中查看控制台输出，以找到可能的错误信息。

4. 如果你的网站使用了HTTPS协议，确保服务工作者的代码文件也是通过HTTPS进行加载的。由于安全原因，服务工作者的代码文件必须通过HTTPS进行加载，否则浏览器会拒绝注册服务工作者。可以通过在网站的主HTML文件中使用HTTPS链接来确保加载服务工作者的代码文件。

5. 如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试清除浏览器缓存并重新加载网站。有时候，旧的服务工作者代码文件可能会导致注册失败，清除缓存可以确保加载最新的代码文件。

希望以上解决方法能够帮助你解决问题。如果问题仍然存在，请提供更多的细节和错误信息，以便我们更好地帮助你。