这个问题可能是由于日期或时间的格式不正确而导致的。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤操作：

1. 确认输入的日期和时间格式是否正确。例如，日期格式应为YYYY-MM-DD，时间格式应为HH:MM:SS。

2. 检查您的请求是否包含正确的日期和时间窗口参数。日期窗口应该是一个包含两个日期的数组，时间窗口应该是一个包含开始和结束时间的数组。

以下是示例代码：

const Amadeus = require('amadeus');

const amadeus = new Amadeus({
  clientId: 'YOUR_CLIENT_ID',
  clientSecret: 'YOUR_CLIENT_SECRET'
});

amadeus.shopping.flightOffers.get({
  origin: 'MAD',
  destination: 'NYC',
  departureDate: '2022-01-01',
  adults: '1',
  dateWindow: ['2022-01-01', '2022-01-15'],
  timeWindow: ['08:00:00', '12:00:00']
}).then(response => {
  console.log(response);
}).catch(error => {
  console.log(error);
});