当使用Beautiful Soup从网页检索数据时，有时可能会遇到返回空数组的错误。这种情况通常是由于以下原因导致的：

1. 网页的HTML结构发生了变化，导致无法正确解析数据。
2. 使用的选择器无法匹配到所需的数据。
3. 网页上的数据使用JavaScript动态加载，而不是在初始请求中返回。

为了解决这个问题，可以尝试以下几种方法：

1. 检查网页的HTML结构：使用浏览器的开发者工具检查网页的HTML结构，确保所需的数据存在于期望的位置。如果HTML结构发生了变化，需要相应地调整代码。

2. 更换选择器：尝试使用不同的选择器来匹配所需的数据。可以尝试使用标签名称、类名、ID等属性来选择元素。

3. 使用网页渲染工具：如果网页上的数据是使用JavaScript动态加载的，可以使用网页渲染工具，如Selenium或Pyppeteer来模拟浏览器行为并获取完整的渲染后的HTML代码。然后，使用Beautiful Soup解析渲染后的HTML代码。

下面是一个使用Beautiful Soup和requests库解析网页的示例代码：

import requests
from bs4 import BeautifulSoup

url = "https://example.com"
response = requests.get(url)
soup = BeautifulSoup(response.text, "html.parser")

# 使用选择器获取所需的数据
data = soup.select(".class-name")

if data:
    # 处理数据
    print(data)
else:
    print("未找到所需的数据")

请注意，这只是一个示例代码，具体的解决方法可能因网页的不同而有所不同。根据具体情况，可能需要调整选择器或采用其他方法来解析网页数据。