当AWS SNS短信发送失败时，可以通过以下步骤进行解决：

1. 检查AWS SNS配置：确保已正确配置AWS SNS服务，并且已经验证了发送短信的手机号码。确保您的账户有足够的配额来发送短信。

2. 检查AWS IAM权限：确保使用的IAM用户或角色有足够的权限来发送短信。您可以在IAM控制台中为该用户或角色添加"SNS:Publish"权限。

3. 检查代码示例：确保您的代码示例正确设置了AWS SNS客户端并使用正确的参数进行发送短信。

下面是一个基于Node.js的代码示例，演示如何使用AWS SNS发送短信：

const AWS = require('aws-sdk');

AWS.config.update({ region: 'us-west-2' }); // 替换为您的AWS区域

const sns = new AWS.SNS();

const params = {
  Message: 'Hello from AWS SNS!', // 要发送的消息内容
  PhoneNumber: '+1234567890', // 要发送的手机号码
};

sns.publish(params, function (err, data) {
  if (err) {
    console.log('Error sending SMS: ', err);
  } else {
    console.log('SMS sent successfully!');
    console.log('Message ID: ', data.MessageId);
  }
});

确保您已将代码中的region替换为您的AWS区域，并将PhoneNumber替换为要发送短信的手机号码。

如果问题仍然存在，您可以查看AWS SNS日志以获取更多信息，或联系AWS支持进行进一步的帮助和调试。