在处理此错误消息时，以下是一些可能的解决方法之一：

1. 检查集群访问权限：确保您具有正确的 IAM 角色和权限来访问 AWS EKS 集群。您可以使用 aws sts get-caller-identity 命令验证您的身份。

2. 检查集群配置文件：确保您的 kubeconfig 文件（通常位于 ~/.kube/config）正确配置了集群的访问信息。您可以通过运行 kubectl config view 命令来查看当前配置。

3. 检查集群连接设置：确保您的 kubeconfig 文件中指定了正确的集群端点地址和证书信息。您可以通过编辑 kubeconfig 文件或使用 kubectl config set-cluster 命令来修改这些设置。

4. 检查集群状态：确保您的 AWS EKS 集群处于运行状态。您可以使用 aws eks describe-cluster --name 命令来检查集群的状态。

5. 检查网络连接：确保您的机器可以与 AWS EKS 集群的 API 端点建立网络连接。您可以尝试使用 telnet 命令来检查端口是否可访问，例如 telnet 。

6. 检查 kubectl 版本：确保您正在使用与您的集群版本兼容的 kubectl 版本。您可以使用 kubectl version 命令来检查 kubectl 的版本。

如果以上方法都无效，您可能需要重新创建 kubeconfig 文件或重新安装 kubectl。