要解决Akeneo 4中自定义计量单位无法正常工作的问题，可以按照以下步骤进行操作：

1. 确保您已经正确配置了自定义计量单位。在Akeneo的设置中，导航到“资源管理”>“属性”>“度量单位组”选项卡。在这里，您应该能够创建和编辑您的自定义计量单位。

2. 检查您的属性设置。在Akeneo的设置中，导航到“资源管理”>“属性”选项卡。选择相关属性，并确保已将正确的度量单位组分配给该属性。

3. 检查您的产品数据。在Akeneo的产品编辑界面，确保您正确输入了自定义计量单位的值。例如，如果您的自定义单位是“cm”，则输入值应该是一个数字后跟“cm”。

4. 检查您的模板文件。如果您在导入或导出产品数据时遇到自定义计量单位的问题，请确保您的模板文件正确地处理了这些单位。根据您使用的导入/导出插件，您可能需要编辑模板文件以正确地映射和转换自定义单位。

以下是一个示例代码，展示如何在Akeneo 4中使用自定义计量单位：

use Akeneo\Pim\Enrichment\Component\Product\Model\ProductInterface;
use Akeneo\Pim\Enrichment\Component\Product\Value\ScalarValue;
use Akeneo\Pim\Structure\Component\Model\AttributeInterface;

// 创建自定义计量单位
$customUnit = new AttributeInterface();
$customUnit->setCode('custom_unit');
$customUnit->setType('pim_catalog_metric');
$customUnit->setMetricFamily('CustomUnitFamily');
// ...

// 创建产品
$product = new ProductInterface();

// 设置自定义计量单位值
$customUnitValue = new ScalarValue($customUnit, ['amount' => 10, 'unit' => 'cm']);
// 将值分配给产品
$product->addValue($customUnitValue);

// 保存产品
// ...

请注意，以上代码仅供参考，并假设您已经正确配置了自定义计量单位和属性。具体的实现细节可能因您的项目配置而有所不同。您需要根据您的具体情况进行适当的调整和修改。