当Ajax调用出现问题，并且返回错误500时，表示服务器内部发生了错误。这种错误通常是由代码逻辑错误、服务器配置错误或者其他未知原因引起的。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查服务器端代码：首先，检查服务器端代码是否存在逻辑错误或语法错误。查看服务器端的日志文件，以了解错误的具体原因。根据错误信息进行调试和修复。

2. 检查服务器配置：确认服务器的配置文件是否正确设置。例如，检查是否正确配置了数据库连接、文件路径、权限等。对于不同的服务器环境，可能需要进行不同的配置。

3. 检查网络连接：确保服务器和客户端之间的网络连接是正常的。查看服务器的网络设置，确保没有任何防火墙、代理或网络限制阻止了请求的传输。

4. 检查请求参数：确保在Ajax调用中传递的参数是正确的，并且符合服务器端的要求。验证参数的数据类型、格式和范围，以确保数据的有效性。

以下是一个简单的Ajax调用示例，展示了如何处理错误500的情况：

$.ajax({
    url: "example.php",
    dataType: "json",
    success: function(response) {
        // 处理成功的响应
    },
    error: function(xhr, status, error) {
        if(xhr.status == 500) {
            // 处理错误500的情况
            console.log("Ajax调用出现错误500：" + error);
        } else {
            // 处理其他错误情况
            console.log("Ajax调用出现其他错误：" + error);
        }
    }
});

在上面的代码中，当Ajax调用返回错误500时，会在控制台打印出错误信息。可以根据实际情况修改代码，以适应自己的场景和需求。