当Ajax请求返回状态码为4xx或5xx时，表示服务器端出现错误。根据给出的错误信息："Ajax 抛出错误：内部服务器错误，但状态为 4"，我们可以推测状态码为4xx的错误是由于服务器的内部错误引起的。

解决这个问题的方法可能会因具体的情况而有所不同，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查服务器端代码：首先，确保服务器端代码没有错误。检查你的服务器端代码是否有语法错误、逻辑错误或其他导致内部错误的问题。

2. 查看服务器日志：查看服务器的错误日志，以获取更多关于具体错误原因的信息。服务器日志通常可以在服务器的控制面板或日志文件中找到。

3. 调试客户端代码：检查你的客户端代码，确保没有在处理Ajax请求时引发错误。可以使用浏览器的开发者工具（如Chrome的开发者工具）来检查网络请求和错误信息。

4. 检查请求参数：确保你的Ajax请求的参数和数据格式正确，特别是对于POST请求，确保请求的数据与服务器端的要求一致。

5. 检查服务器配置：有时，服务器的配置可能会导致内部错误。确保你的服务器配置正确，并且服务器能够正确处理和响应Ajax请求。

6. 联系服务器管理员：如果以上方法都没有解决问题，最好联系你的服务器管理员或托管服务提供商，向他们报告该问题，并寻求他们的帮助和支持。

请注意，以上方法只是一些常见的解决方法，具体的解决方法取决于你的具体情况。